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Empresa de selección

TELEOPERADOR/A. GESTOR/A DE RECOBRO

Empresa de selecciónCornellà de Llobregat - Barcelona

Resumen

Se precisa incorporar 10 teleoperadores/as de recobro, para la empresa Cofidis, ubicada en Cornella de llobregat. En Cofidis nos especializamos en la tramitación y concesión de créditos a distancia, un área de los servicios financieros que exige competencia y profesionalidad. Por eso, en Cofidi...

Descripción

Se precisa incorporar 10 teleoperadores/as de recobro, para la empresa Cofidis, ubicada en Cornella de llobregat.

En Cofidis nos especializamos en la tramitación y concesión de créditos a distancia, un área de los servicios financieros que exige competencia y profesionalidad. Por eso, en Cofidis hemos desarrollado una cultura única y ejemplar basada en la confianza, el respeto, la comprensión y el sentido de la responsabilidad compartida.

Gestionando tu propia cartera, garantizarás con los clientes en situación de impagado una negociación amistosa, exigente y adaptada a su situación, con la finalidad de regularizar el máximo de expedientes posibles con una excelente calidad telefónica.
- Emisión y recepción de llamadas.
- Análisis de la situación real del cliente, intentando llegar con él a un acuerdo de pago.
- Negociar y fraccionar el pago.
- Gestión y seguimiento de expedientes.
- Realizar búsquedas de información para conseguir contactar con los clientes no localizables.
- Introducción de datos en el sistema.
Se requiere:
- Estudios mínimos: Formación profesional Grado Medio o Similar.
- Experiencia previa, como teleoperador/a o como gestor/a de recobros telefónico.
- Nivel medio-alto de informática.
- Alta capacidad de negociación.
- Resistencia al estrés.
- Habilidades comunicativas.
- Valorable nivel alto de Euskera y/o Gallego.
Se ofrece:
Contrato inicial de obra y servicio con posibilidad de estabilidad.
Horario: Rotativo mensual de L a V 9a18, 10a19, 11a20. un S al mes: 9a14.
Salario: 9.59€/b hora.

Experiencia Mínima

1 Años

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