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Resumen

Para plataforma ubicada en Hospitalet, buscamos operadores/as para atender consultas de importante empresa dedicada al entorno del web hosting. Las funciones a realizar serán las siguientes: - Recepción de llamadas en francés. - Responder a las solicitudes de información y soporte básico sobre d...

Descripción

Para plataforma ubicada en Hospitalet, buscamos operadores/as para atender consultas de importante empresa dedicada al entorno del web hosting. Las funciones a realizar serán las siguientes:

- Recepción de llamadas en francés.
- Responder a las solicitudes de información y soporte básico sobre dominios, hosting...
- Verificación de datos a través de herramienta online.
- Detección de necesidades y asesor/amiento al cliente.
- Escalar consultas que no se puedan resolver al siguiente nivel.
Se requiere:
- Tener un alto dominio del francés.
- Experiencia mínima 6 meses en atención al cliente y/o helpdesk.
- Nivel de ofimatica usuario avanzado.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Se ofrece:
Ofrecemos incorporación a empresa con salario y pluses acordes a convenio e importantes beneficios sociales.
Jornada completa de L a V de 9 a 18:00h o de 10 a 19:00h.

Experiencia Mínima

1 Años