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Empresa de selección

AUX. ADMINISTRATIVO/A TELEFONÍA - SABADELL

Empresa de selecciónSabadell - Barcelona

Resumen

Atención al usuario del parque de telefonía de una empresa determinada: actuar como ventanilla para recibir y gestionar todas las cuestiones que los usuarios de telefonía móvil y fija del cliente formulen. Tareas a desempeñar: - Gestiones administrativas y técnicas. - Activación de servicios. - A...

Descripción

Atención al usuario del parque de telefonía de una empresa determinada: actuar como ventanilla para recibir y gestionar todas las cuestiones que los usuarios de telefonía móvil y fija del cliente formulen.
Tareas a desempeñar:
- Gestiones administrativas y técnicas.
- Activación de servicios.
- Análisis de facturación.
- Configuración de líneas y dispositivos.
- Interlocución con el cliente.
- Gestión de incidencias.
- Elaboración de informes.
Se requiere:
- Experiencia en servicios relacionados con telefonía fija o móvil.
- Valorable experiencia en servicios de soporte técnico o de configuración de dispositivos móviles.
- Dominio paquete office (Excel nivel avanzado).
- Habilidades comunicativas, escucha activa, amabilidad, atención al cliente
- Nivel alto catalán.
- Disponibilidad inmediata.
- Permiso de trabajo vigente en España.
Se ofrece:
Jornada laboral completa de lunes a viernes.
Horario: de 08:00 a 16:00 hs

Experiencia Mínima

1 Años

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